ESTUDIO DE EVALUACIÓN DE FUNCIONALIDAD Y USABILIDAD DEL KIT PARA LAS VISITAS DOMICILIARIAS Y DE CENTROS DE TELEMEDICINA EN APURÍMAC
La Dirección Regional de Salud Apurímac (DIRESA), en coordinación con la Dirección de Telemedicina – DITEL del MINSA y la ONG Apurímac ETS, presenta el resumen ejecutivo del estudio final de evaluación del proyecto “Salud y Telemedicina – Consolidación y fortalecimiento del acceso al tratamiento sanitario primario en Perú y Bolivia”, financiado por la Agencia Italiana de Cooperación para el desarrollo-AICS.
El estudio -realizado por el Centro de Salud Global (CSG) de la Región Toscana, Italia- evaluó la funcionalidad de los 69 centros de telemedicina implementados en Apurímac y la usabilidad del Kit para Visitas Domiciliarias (VD) utilizado por los profesionales de salud para la atención de pacientes frágiles, crónicos y con limitaciones para desplazarse.
PRINCIPALES RESULTADOS
- Fortalecimiento de la Telemedicina
El proyecto ha contribuido significativamente al incremento de teleconsultas y teleinterconsultas en los establecimientos de salud.
El equipamiento entregado (computadora, impresora, webcam, altavoz) ha mejorado el funcionamiento de los consultorios de telemedicina en más del 90% de los centros evaluados.
Las principales dificultades identificadas son:
Tiempos prolongados de respuesta en teleinterconsultas de los hospitales de mayor complejidad a nivel nacional.
Problemas de conectividad a internet.
Escasez de personal dedicado exclusivamente a telemedicina.
Poca familiaridad con la plataforma Teleatiendo, la cual aún es utilizada de manera limitada.
- Uso del Kit para Visitas Domiciliarias
El kit es considerado útil o muy útil por el 96% del personal encuestado de los establecimientos de salud.
Los instrumentos más valorados por su utilidad y facilidad de uso son: tensiómetro digital, glucómetro, pulsioxímetro, estetoscopio y termómetro.
El electrocardiógrafo (EKG), aunque valorado, es percibido como difícil de utilizar por aproximadamente el 50% del personal, lo que evidencia la necesidad de reforzar la capacitación.
Las visitas domiciliarias se realizan principalmente a:
Pacientes con enfermedades crónicas.
Personas con movilidad limitada o discapacidad.
Gestantes de riesgo.
Pacientes en situación socioeconómica crítica.
- Limitaciones identificadas
Traslados mayoritariamente a pie (87%), lo cual dificulta llevar el kit debido a su tamaño y peso.
Formación insuficiente: más del 50% del personal solicita capacitación adicional.
Uso esporádico del kit: el 20% del personal reporta no haberlo utilizado en el último mes.
RECOMENDACIONES CLAVES
Continuar el fortalecimiento de telemedicina en establecimientos de referencia para asegurar la respuesta oportuna.
Ampliar la capacitación técnica, especialmente en:
Uso del EKG (Electrocardiografo).
Uso de la plataforma Teleatiendo.
Procedimientos de teleinterconsulta
Evaluar mejoras en el diseño del kit, incluyendo opciones más ligeras o en formato de mochila.
Fortalecer el componente de transporte para visitas domiciliarias, especialmente en zonas rurales alejadas.
Impulsar procesos de sensibilización comunitaria para aumentar la confianza y el uso de la telemedicina.
Acceso al documento completo Puede descargar el Estudio Final de Evaluación: Funcionalidad y Usabilidad de los Kits para Visitas Domiciliarias y Centros de Telemedicina en Apurímac (2025) en el siguiente enlace: https://drive.google.com/file/d/1PcaLzxzrNOchQBtY0h5jfxudF8nUjPNJ/view?usp=sharing
